Ce que mes clients me demandent toujours avant de souscrire un contrat d’entretien à Orange
En été comme en hiver, votre climatisation travaille pour votre confort. Mais, tout comme une voiture, elle a besoin d’un entretien régulier pour rester performante et fiable.
Beaucoup pensent que nettoyer les filtres suffit… pourtant, l’essentiel de la poussière et des impuretés se cache bien plus loin, à l’intérieur de la machine. Et c’est là que peuvent apparaître les vrais problèmes : baisse d’efficacité, mauvaises odeurs, risques pour la santé… Alors, un entretien complet est-il vraiment indispensable ou s’agit-il d’un simple « plus » ?
Chaque année, mes clients chez qui j’ai installé une climatisation réversible à Orange ou ses alentours me posent les mêmes questions :
« Dois-je vraiment faire entretenir ma climatisation ? À quelle fréquence ? Est-ce obligatoire ? Et est-ce que ça sert vraiment ? »
Si vous vous posez ces questions, continuer votre lecture !
Dans les prochaines lignes, vous allez découvrir :
- S’il est nécessaire de faire un entretien complet ?
- Quelle est la différence entre un contrat d’entretien et un entretien ponctuel ?
- Que comprend exactement le contrat d’entretien ?
- À quelle fréquence les visites sont-elles prévues ?
- Combien coute l’entretien de votre climatisation ?
- Y a-t-il un obligation légale ?
- Quel impact l’entretien a-t-il sur ma garantie ?
- L’entretien permet-il d’éviter les pannes ?
1. Est-ce que c’est vraiment nécessaire de faire un entretien complet de sa climatisation ?
Nettoyer les filtres, c’est bien. Et c’est même indispensable. Mais ça ne suffit pas ! Les filtres ne sont que la première barrière contre la poussière.
Ils se chargent vite, surtout dans une région comme Orange où l’air peut être sec et poussiéreux en été.
Un filtre sale, ça limite le débit d’air… mais ce n’est que la partie visible.
À l’intérieur de votre climatisation, il y a :
- un échangeur thermique (avec des ailettes fines en métal),
- une turbine qui pousse l’air,
- et des zones humides où peuvent se développer des moisissures.
Et ça, un coup d’aspirateur ou de chiffon sur les filtres ne suffira jamais à le nettoyer.
Une clim mal entretenue peut souffler un air chargé de poussières fines, de bactéries ou de spores de moisissures. Chez les personnes sensibles, cela peut provoquer des réactions allergiques, des irritations des yeux ou de la gorge, ou encore aggraver un asthme existant.
Quand on respire cet air tous les jours, surtout dans une chambre ou un salon fermé, ça peut vraiment peser sur le bien-être de toute la famille.
La révision complète permet de :
- de dépoussiérer en profondeur tous ces éléments internes,
- d’éliminer les moisissures ou bactéries qui peuvent se former avec l’humidité,
- de vérifier le bon fonctionnement de la machine avant qu’elle tombe en panne.
On respire beaucoup mieux quand tout ça est propre ! Il inclura :
- Le nettoyage complet des installations et des résidus dus à la visite.
- Un contrôle général des installations (fixations, supports, sécurités, régulations, automatismes et circuit frigorifique).
- La détection de fuite éventuelle de fluide frigorigène
2. Entretien ponctuel ou le contrat : quelle différence pour votre climatisation ?
On me pose souvent la question : « Pourquoi prendre un contrat alors que je peux simplement vous appeler pour faire un nettoyage ? »
C’est vrai, rien ne vous empêche de me contacter pour une intervention ponctuelle. Mais un contrat, ce n’est pas juste un rendez-vous prévu à l’avance. C’est un vrai engagement de ma part, et quelques avantages concrets pour vous.
Voici ce que ça change :
- Une vraie tranquillité d’esprit : En clair : vous savez que si quelque chose ne va pas, je suis là. Et je ne vous laisserai pas sans réponse.tiliser un pinceau propre ou une petite soufflette manuelle pour déloger la poussière.
- Une visite planifiée chaque année : C’est moi qui vous contacte, vous n’avez plus à y penser. Plus besoin de vous dire « Mince, j’ai oublié de faire entretenir la clim cette année… »
- Une intervention prioritaire en cas de problème. Je m’engage à intervenir sous 5 jours ouvrés. Pas de délai de 3 semaines. Pas de mauvaise surprise.
Et surtout, je propose mon contrat d’entretien au même tarif qu’une intervention ponctuelle pour que vous puissiez faire entretenir votre matériel chaque année, comme recommandé, en toute sérénité. C’est une façon simple de garder votre installation en bon état… sans vous prendre la tête.
En option, je propose une intervention offerte en cas de panne dans l’année si votre pompe à chaleur ta le moindre problème.
3. Que comprend exactement le contrat d’entretien ?
Ce contrat comprend la maintenance et la révision complete de votre appareil , ce n’est pas juste un coup d’éponge sur les filtres.
Je démonte votre unité intérieure pour accéder aux parties internes. Ce sont des zones qu’on ne peut pas nettoyer sans démonter, et pourtant c’est là que les pires crasses s’accumulent.
En ce qui concerne l’intervention prioritaire en option offerte dans l’année, la main d’œuvre est offerte si je peux vous dépanner immédiatement. Par exemple : un condensat bouché, une sonde déplacée, un réglage à refaire… on est bon. Si en revanche il faut revenir une seconde fois, commander une pièce ou faire une recharge de gaz, seuls ces éléments-là restent à votre charge.
Mais l’intervention de diagnostic prioritaire, elle, est incluse dans le contrat.
4. À quelle fréquence les visites sont-elles prévues ?
Dans le contrat standard, je prévois une visite annuelle.
C’est suffisant pour la majorité des installations, surtout si vous nettoyez vos filtres vous-même entre-temps.
Mais certaines personnes me demandent plus car elle ne peuvent pas se charger du nettoyage des filtres en cas de mobilité réduite ou ne veulent pas s’en occuper par manque de temps…
Dans ces cas-là, je propose un contrat modulable, avec des options pour ajouter une ou plusieurs visites dans l’année.
Par exemple :
- Une visite avant l’été, pour s’assurer que tout est prêt avant les grosses chaleurs.
- Une autre juste avant l’hiver, si vous utilisez votre clim en mode chauffage.
- Et si besoin, des passages supplémentaires en fonction de vos habitudes, de votre logement ou de votre installation.
L’idée, c’est de m’adapter à votre rythme et à vos besoins que vous préfériez que tout soit fait pour vous ou que vous vouliez garder la main sur certaines choses.
Ce contrat n’est pas une formule figée. C’est un cadre de confiance qu’on ajuste ensemble.
5. Un entretien de ma climatisation près d’Orange, combien ça coûte ?
Le prix du contrat d’entretien de la climatisation aux alentours d’Orange:
Un entretien ponctuel pour une climatisation aux alentours d’Orange chez MPClim revient à 130 € HT. Et comme je vous l’ai dit, je propose les contrats au même tarif… je vous laisse faire le calcul !
Mes clients bénéficient d’un accompagnement sur la durée : pour rappel ils savent que
- je les contacte chaque année,
- leur clim est suivie,
- et ils peuvent compter sur moi rapidement en cas de souci.
Pour un supplément de 20€ HT, je propose en option une visite de dépannage incluse en cas de problème sur la pompe à chaleur. Dans ce cas, pour cette visite si un remplacement de pièce ou une recharge de fluide est nécessaire, seule le matériel reste à charge du client. La main d’œuvre est offerte si je peux vous dépanner immédiatement.
Le prix pour plusieurs climatiseurs près d’Orange :
Si vous avez plusieurs unités intérieures, c’est aussi possible d’inclure l’ensemble dans le contrat. Chaque climatisation supplémentaire est facturée 80 € HT, ce qui permet de garder un tarif avantageux pour la maintenance complète de votre installation.
Et si vous avez plus de 3 unités (comme c’est parfois le cas dans de grandes maisons, des locations saisonnières que l’on retrouve souvent près d’Orange, ou des entreprises), je vous propose un devis personnalisé adapté à votre configuration.
Ma zone d’intervention :
J’interviens principalement dans un périmètre d’environ 20 km autour d’Orange, ce qui couvre la plupart des communes proches (Caderousse, Courthézon, Camaret, Jonquières, Sérignan, Uchaux, etc.).
Au-delà de cette zone, je peux me déplacer, mais un supplément peut être appliqué en fonction de la distance.
Ce supplément est toujours clairement précisé dans le devis personnalisé que je vous envoie avant toute intervention.
L’idée, c’est de rester transparent dès le départ, tout en vous proposant un service local, réactif et adapté à vos besoins.
6. L’entretien d’une climatisation est il obligatoire légalement ?
On sait que c’est mieux pour le bon fonctionnement de sa climatisation, mais on se pose souvent la question de l’obligation … que dit la loi ?
“Les particuliers doivent se conformer aux obligations de maintenance de leur climatisation en fonction de ses spécifications. Si l’appareil contient 2 kg et plus de fluide frigorigène ou dépasse 12 kW de puissance, une vérification annuelle est obligatoire. Pour les systèmes entre 4 kW et 70 kW, une inspection tous les deux ans est nécessaire.”
Donc au delà des signes qui vous indiquent qu’un entretient est nécessaire, il faut respecter la loi ! Prenons le cas d’un foyer à Orange équipé d’un système multisplit :
- Une unité extérieure + 3 unités intérieures (salon + 2 chambres)
- Puissance totale : environ 7,5 kW
- Charge en fluide frigorigène : 2,4 kg
Dans ce cas précis :
- L’installation dépasse les 2 kg de fluide → un contrôle annuel d’étanchéité est obligatoire.
- La puissance est inférieure à 12 kW, donc pas d’inspection obligatoire de ce côté-là.
- Comme la puissance est entre 4 et 70 kW, un entretien tous les deux ans est imposé par la réglementation thermique.
Donc, concrètement,
- Si votre climatisation est un simple modèle fixé au mur, avec peu de fluide, vous n’avez pas d’obligation légale. Mais la révision régulière reste cruciale pour éviter les pannes et préserver l’air intérieur.
- Si vous avez un modèle multisplit, ou une PAC puissance intermédiaire, vous êtes sous la réglementation. Le non-respect peut compromettre la performance, la sécurité, voire la garantie.
Il faut noter si vous êtes locataire, la loi stipule que stipule que le nettoyage régulier des équipements de ventilation et de climatisation fait partie des obligations du locataire. Car si votre climatisation tombe en panne et qu’il est prouvé que cette panne est due à un manque d’entretien manifeste de la part du locataire le propriétaire peut refuser de prendre en charge la réparation.
7. Est-ce que un entretien annuel de ma climatisation est obligatoire pour faire valoir la garantie ?
Même si toutes les marques ne l’énoncent pas toujours clairement et explicitement, un défaut de maintenance figure souvent parmi les principales causes de refus de garantie. Il peuvent argumenter que ce défaut d’entretient est à l’origine de la panne.
Mitsubishi Electric propose même une extension de garantie jusqu’à 5 ans (sur toutes pièces et compresseur) si l’installation est réalisée par un installateur « Home Partenaire » et surtout, si un entretien annuel est effectué.
Dans tous les cas, pour la plupart des marques, votre climatisation doit être mise en service par un professionnel pour faire valoir vos droits de garantie et votre accès au SAV.la climatisation.
8. Est-ce que l’entretien permet d’éviter les pannes de ma pompe à chaleur ?
Prévenir plutôt que guérir : c’est un principe de base !
Soyons clairs : une révision régulière ne peut pas éviter toutes les pannes. Il y aura toujours des éléments qui peuvent lâcher sans prévenir un peu comme pour une voiture. Mais là où il fait vraiment la différence, c’est sur tout ce qui s’use à cause de l’encrassement ou du manque de suivi. Un bon nettoyage, c’est ce qui va éviter qu’un moteur de ventilation chauffe trop parce qu’il force à faire passer l’air à travers des filtres bouchés. C’est aussi ce qui limite l’usure des roulements d’une turbine rendue bruyante à cause de la poussière accumulée. Ou encore ce qui prévient l’apparition de fuites d’eau liées à un bac à condensats obstrué.
Et surtout, en passant chaque année, je détecte souvent des petits signaux faibles que vous ne remarquez pas forcément au quotidien : un bruit inhabituel, un démarrage qui traîne, une sonde un peu déplacée… Ce sont ces petites choses qu’on peut corriger avant qu’elles ne deviennent de vrais problèmes.
Une bonne maintenance de votre climatisation réversible, ce n’est pas une garantie zéro panne mais c’est une garantie de longévité, de meilleure performance, et d’un budget plus maîtrisé sur le long terme.
Alors, finalement est-ce vraiment utile d’entretenir son système de climatisation ?
Vous avez maintenant les réponses aux principales questions que mes clients me posent sur l’entretien des climatisations : son utilité, la fréquence idéale, ce que dit la loi, l’impact sur la garantie et la prévention des pannes.
En résumé, un simple nettoyage de filtres ne suffit pas : un entretien complet est un investissement qui protège votre santé, préserve la performance de votre installation et évite bien des dépenses imprévues.
Avec un contrat adapté à vos besoins, vous vous garantissez une tranquillité d’esprit avec l’assurance que votre climatisation à Orange ou dans le Vaucluse sera suivie, que les interventions seront planifiées, et que vous pourrez compter sur un professionnel réactif en cas de souci.
